الرئيسية›فهرس المنصات›ديوان المظالم (البوابة الإلكترونية)

ديوان المظالم (البوابة الإلكترونية)Board of Grievances e-services

MANUAL_ONLYديوان المظالممتطلب وارد في الملفات غير مثبت

القضاء الإداري جهة قضائية مستقلة بمنصة مستقلة (دليل المطور ص3). ERPOS يسجل قضايا الديوان يدويًا بجهة قضائية مختلفة لأن قواعد المهل تختلف B12 محرك المهل النظامية وحاسبة الاعتراض.

1ما المنصة، ومن الجهة المالكة، وما اختصاصها؟

محاكم القضاء الإداري.

2ما الإجراء الذي ينفذه المحامي فيها؟

يقيد الدعاوى الإدارية ويتابعها.

3متى يحتاج إليها المحامي؟

دعاوى ضد جهات حكومية وما يختص به الديوان.

4ميزات ERPOS المرتبطة بها

B04 مراحل التقاضي ودورة حياة القضية بقيمة judicial_body، B12 محرك المهل النظامية وحاسبة الاعتراض قواعد الديوان.

5الخدمة المحددة المطلوبة من المنصة

متابعة القضايا.

6نوع الحاجة: قراءة أو إرسال أو مزامنة أو إشعارات

يدوي.

7البيانات الداخلة والخارجة وحساسيتها ومصدرها

بيانات القضية: عالية الحساسية.

8هل يوجد API رسمي موثق لهذه الخدمة تحديدًا؟

لم نجد في الملفات ولا في المصادر التي رُوجعت واجهة برمجية رسمية موثقة لهذه الخدمة تحديدًا: غير مثبت في المصادر التي تمت مراجعتها. لا نكتب endpoints أو حقولًا.

9المصدر الرسمي وتاريخ التحقق

المصدر	الرابط	ما تحقّقنا منه	تاريخ التحقق
ديوان المظالم	https://www.bog.gov.sa	تفتح: «المنصات القضائية الرقمية» (تقديم الدعاوى، متابعة الإجراءات، حضور الجلسات، الاطلاع على الأحكام واستلام نسخها إلكترونيًا)، وخدمة «حاسبة المدد النظامية» لمدد التظلم من القرارات الإدارية. لا توثيق API ظاهر	2026-11-04

اسم البوابة «معين» ورد في تقرير التدقيق (Gemini) (تقرير التدقيق (Gemini)) غير مثبت؛ صفحة الديوان الرئيسية تسمي القسم «المنصات القضائية الرقمية». الصفحة نفسها تعرض خدمة «حاسبة المدد النظامية» لمدد التظلم من القرارات الإدارية: مرجع رسمي يقارن به المختص قواعد الديوان قبل اعتمادها في B12 محرك المهل النظامية وحاسبة الاعتراض يحتاج اعتمادًا قانونيًا.

10حالة التحقق

MANUAL_ONLY

MANUAL_ONLY.

11ما الذي يثبته المصدر الرسمي وما الذي لا يثبته؟

—

12التسجيل والاعتماد والتفويض والمصادقة وبيئة الاختبار

—

13خطوات الربط من جهة ERPOS

إدخال يدوي.

14تصميم Adapter مستقل للمنصة

واجهة XAdapter مستقلة في legal_erp/integrations/x.py ترث النمط الموحد نمط موصل التكامل بعمليات: fetch. تنفيذان: يدوي (يفتح نموذج إدخال للموظف ويسجل المصدر «يدوي») ورسمي (لا يُكتب قبل استلام توثيق رسمي وموافقة)، ويُختار من الإعداد لكل مكتب اقتراح هندسي.

15تدفق البيانات ومخطط التسلسل

مخطط تسلسل من جهة ERPOS؛ لا يمثّل واجهة حكومية موثقة ما لم يُذكر ذلك صراحة.

16نموذج الطلب والاستجابة

لا يوجد.

17انتهاء المهلة وانقطاع الخدمة والرفض وتضارب الحالة

انتهاء المهلة ← فشل مؤقت ← إعادة أسية في الطابور.
انقطاع الخدمة أو أخطاء متتالية ← إيقاف الموصل وتنبيه المدير B43 طبقة التكامل المركزية.
رفض (صلاحية، تفويض) ← فشل دائم يظهر للمسؤول بلا إعادة.
تضارب الحالة مع البيانات المحلية ← سجل فرق يقرره إنسان؛ لا كتابة صامتة ولا حذف محلي عند استجابة فارغة.

18منع التكرار وإعادة المحاولة الآمنة

كل عملية صادرة بمفتاح عدم تكرار يُحفظ مع السجل؛ إعادة المحاولة ترسل المفتاح نفسه، وكل حدث وارد يُتجاهل إن تكرر معرّفه أو بصمته B43 طبقة التكامل المركزية.

19حفظ المصدر ووقت الجلب وإيصال الجهة وسجل التدقيق

يُحفظ مع كل قيمة: data_source (يدوي/الجهة)، وقت الجلب، معرّف الاستدعاء أو رقم الإيصال من الجهة إن وُجد، والمستخدم أو المهمة المجدولة. سجل الاستدعاء لا يحفظ جسم الاستجابة ولا بيانات شخصية (خطة ناجز ص14).

20المسار اليدوي المصرح به

متابعة قضايا الديوان لا يمكن أتمتته من ERPOS في الوضع الحالي. الموظف المخوّل ينفذه بنفسه في المنصة الرسمية بحسابه، ثم يسجل النتيجة والمرجع في ERPOS مع إرفاق ما يثبت. لا يُطلب من المحامي كلمة مروره ولا تُستخدم جلسته الشخصية (خطة ناجز ص17).

21اختبارات التكامل والفشل والتفويض والتكرار والعزل

المعرّف	النوع	السيناريو	النتيجة المتوقعة
`INT-BOG-01`	تكامل	بيئة وهمية تعيد نجاحًا	تُحفظ القيمة بمصدرها ووقتها.
`INT-BOG-02`	فشل	مهلة ثم نجاح	إعادة واحدة بلا تكرار.
`INT-BOG-03`	تفويض	مفتاح أو تفويض غير صالح	فشل دائم وتنبيه، لا إعادة.
`INT-BOG-04`	تكرار	إرسال الحدث نفسه مرتين	يُعالج مرة.
`INT-BOG-05`	عزل	مكتبان على الخادم نفسه	لا يرى أحدهما بيانات الآخر ولا مفتاحه.

22المخاطر والقرارات التي تحتاج موافقة الجهة

قواعد المهل الخاصة بالديوان يحتاج اعتمادًا قانونيًا.